2月23日，产权市场处召集全处党员干部召开实施“三零工程”动员大会，在全处范围内开展“实施‘干部职工零违纪、服务工作零投诉、管理工作零差错’工程”活动。 　　 　　王良春书记在动员大会上指出，开展“实施‘三零’工程”活动是进一步加强党风廉政建设的需要，是巩固和拓展“保持共产党员先进性教育活动”成果的需要，更是创建服务品牌，提升窗口单位服务形象的需要。几年来，我处始终坚持把提高服务水平，打造群众满意服务窗口作为各项事业发展的龙头长抓不懈，先后实施了“首问负责制”、“多说一句话，方便老百姓；多做一件事，服务老百姓”以及“提高办事效率、服务企业发展”等重要服务举措，并且取得了实效。随着社会经济的发展，广大市民和社会各界对我们的服务提出了更高的要求，要想在服务群众方面有所创新和突破，使我们的形象获得质的飞跃，就要求我们自加压力，引入服务品牌战略，以更高的标准和要求，进一步提升窗口单位服务形象。而“党员干部零违纪、服务工作零投诉、管理工作零差错”的工作目标具有鲜明的服务品牌特征，它不仅为我们指明了努力的方向，而且为我们今后的各项工作明确了具体的目标和要求。 　　 　　本次“实施‘三零’工程”活动，自2006年2月下旬起，至2006年12月底结束。活动分宣传动员、全面实施和总结考核三个阶段。活动中将开展学习教育和培训、各部门要针对2005年机关作风评议中反映出的问题以及反馈的意见和建议，认真查找本部门工作中存在的问题和不足，并制定整改措施；各部门要梳理本部门员工在遵章守纪、工作质量和服务效率方面存在的不足和隐患，从完善制度、优化程序、细化措施等方面入手，改进和加强内部管理。各部门将加强对本部门员工的监督和管理，按月对本部门员工工作任务完成情况，服务质量情况和遵章守纪情况进行检查考核。我处将进一步加强与服务对象的沟通和信息反馈工作。