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倡导行业自律,塑造诚信中介

日期 :  2006-04-21 浏览次数 : 1339 字号 : [    ] 视力保护色 :  
    南京的房地产中介市场经过大浪淘沙,目前已逐步走上了规范化发展的轨道。近两年,政府部门围绕塑造诚信房产,进行了不懈努力,加大了对市场的服务与监管力度,通过行业协会,提倡行业自律,行业管理取得了初步成效。    为了进一步规范房地产中介市场管理,培育房地产中介市场,南京房地产经纪人行业自律公约签字仪式于4月20日举行,共有70家房地产中介公司参加了签字仪式。南京市房产管理局、南京市工商管理局的相关领导出席了签字仪式。
    房产局郭宏定副局长介绍了房管部门在房地产中介管理上所做的的相关工作。经过去年的一轮淘汰和新政后的理性思考,信誉差、操作不规范的公司逐步出局,南京市的中介市场已进入规范化发展时期。目前南京房地产中介市场继续在规范的情况下平稳运作,中介纠纷大幅度下降,投诉不多,基本上是当事人双方合同纠纷,表明中介市场逐步走向规范与成熟。根据近期中介纠纷多,买卖双方违约、跳单损害中介公司利益增多的情况,房管部门及时了解中介市场的动态,发现跳单损害中介公司权益的案件,及时提醒中介公司注意应用法律保护自己。并宣传推广中介合同示范文本和新版《房地产买卖契约》的使用,使得使用规范文本的企业越来越多。
    目前房管部门与工商管理局明确要求各房地产中介机构的房地产经纪执业人员在经营场所显著位置(橱窗)亮证经营,以接受消费者的监督;对于房地产经纪执业人员,要求培训合格,持证上岗,亮证执业。。房管部门要求个人备案年检时,提供照片上网公示。对落实该规定的情况,两部门将定期进行全市范围的检查。
    房管部门还建立了中介公司及经纪人员的信用记录,及时公布中介信用档案。由于有这样的管理基础,自去年至今年,虽然中介公司不少不再从事中介业务,但目前无一例中介公司卷走资金关门之事。
    在充分研究中介市场的基础上,对投诉较多的企业,房管部门一直实行跟踪管理,要求企业有纠纷及时处理。协会定期通过网络给各会员单位发布通知,要求规范服务,诚实守信。
    去年6月房地产新政出台,南京中介市场进一步萎缩。小公司不少悄然关门,连锁公司纷纷缩小经营规模,降低成本,减少连锁店的数量。个别品牌大公司也关闭一些门店,有些小公司则暂停业务或转向经营。为进一步激活市场,帮助中介公司渡过经营难关,房地产交易市场每月举办“月月相逢”二手房交易会。邀请品牌中介公司进场,免费为其宣传,免费提供摊位,免费为其进行信息宣传,以政府信用来扶持规范的中介企业。根据中介市场的现状,对中介行业的困难及时予以关注。重点扶持规范企业,全力提升行业形象,树立品牌企业,提高中介行业的社会评价。
    对运作规范,信誉较好的企业,也及时进行表彰。树立中介新形象。今年还将继续进行规范经纪企业和企业带头人的评选。          
    自律是行业发展的必由之路。自去年开始,经纪人专委会就组织起草南京经纪人行业自律公约。并多次召开座谈会,广泛听取中介公司的意见和建议。行业自律是目前国内外通行的做法,成熟规范的行业都会注重行业自律的作用。在行业公约起草、讨论的过程中,得到了广大中介公司的积极响应,说明南京的中介企业是愿意走规范经营之路,愿意自我约束、自我规范。在这个基础上,部分品牌企业已率先签署了公约,并向全行业发出倡议,在办理业务过程中阳光操作,全程自觉接受管理部门、协会和社会的监督。籍此提高中介公司的社会声誉,推动行业健康发展。